Сервис


Что такое сервис от BKTRADE?

Вы купили у нас оборудование по дешевой цене ? Значит у вас гарантия на это оборудование будет 12 мес со дня покупки от производителя на запчасти (то есть вы выявили дефект в работе и наш мастер установил, что это вина завода производителя) , работа и деталь бесплатно в течении 12 мес.

Выезд мастера и забор (мелкогабаритное - блендер соковыжималка , фритюр ..) - 400 грн 

Крупногабаритное (Льдогенератор, пароконвектомат, плита) - 700 грн

Ваш приезд в наш офис по адресу Олевская , 3а  и наша диагностика  = 200 грн/400 грн.

Если вы купили оборудование по приемлемой для вас цене и доплатили за улучшеную гарантию (зависит от оборудования) от 1000 до 10 000 грн

В таком случае приезд нашего мастера при неисправности купленого у нас оборудования = бесплатно!  Забор оборудования и привоз на место бесплатно.

НО если ваше оборудование сламалось по вашей вине (скачок напряжения, неправильное использование , например лед из морозилки был брошен в блендер и мотор згорел) - это определит мастер после проверки. Весь ремонт и сопутствующие траты будут за ваш счет - даже если срок гарантии не истек.

Установка (монтаж) оборудования :

Вы купили оборудование на сумму от 50 000 грн - доставка и монтаж бесплатно  в пределах Киева. Область и другие регионы оплачиваются отдельно. 

Мастер класс по кухне (например как готовить с помощью инжекторного пароконвектомата) стоит от 2500 грн (сюда входит проработка блюд на вашем устройстве с вашими ингридиентами).

Если у вас сламалось оборудование , купленое не у нас или у него прошел гарантийный срок - вы так же можете обратиться к  нам за запчастями и ремонтом. Цена зависит от степени поломки и стоимости запчасти ну и запчасть должна быть в наличии.  

тел сервиса 097 948 24 86 Владимир - по всем вопросам к нему , если не дозвонились - набирайте044 361 61 88

Крупные проэкты сопровождаются отдельными условиями.

Гарантийный талон  - УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ  и акт рекламации (если случилась поломка что нужно заполнить).

Написать нам

Защита от роботов